Bankalarda Örgüt Kültürünün Belirlenmesinde Alternatif BirYöntem Olarak Metafor Analizi
Yazarlar (2)
Öğr. Gör. Tülay ÖZER
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
Gazi Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü | Özgün Makale |
| Makale Alt Türü | Diğer hakemli uluslarası dergilerde yayınlanan tam makale |
| Dergi Adı | Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi |
| Dergi Tarandığı Indeksler | EBSCO |
| Makale Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 04-2017 |
| Cilt No | 12 |
| Sayı | 1 |
| Sayfalar | 31 / 64 |
| Makale Linki | http://dergipark.gov.tr/download/article-file/284548 |
| Özet |
| Buaraştırmanın amacı, örgüt kültürünün mevcut analizlere alternatif bir yöntemolarak metaforlarla analizini gerçekleştirmektir. Bu amaçla, Tokat ili veilçelerinde faaliyet gösteren bir kamu bankasının şubelerinde çalışan toplam 67kişi ile yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Hazırlanan standart açık uçlu görüşmeformları kullanılarak katılımcılara örgüt kültürünün özelliklerini benzetmedehangi metaforları neden kullandıkları sorulmuştur. Metaforların analizisonucunda, çalışanların örgüt kimliğini benimsedikleri, bankayı aile gibi gördükleri,takım ruhu ve müşteri odaklı bir yaklaşımla ortak bir hedef doğrultusundahareket ettikleri belirlenmiştir. Kültürün olumsuz özellikleri; ödüllerin veödül standartlarının yetersiz olması, hataya tolerans gösterilmemesi,yöneticilerin hükmedici ve cezalandırıcı olması, çalışanların kendilerinigüçlendirilmiş hissetmemeleri ve katı kuralların hâkim olmasıdır. Araştırmasonunda bankada güçlü bir kültürün var olduğu ve metafor analizinin örgütkültürü analizinde betimleyici bir yöntem olarak kullanılabileceği ortayakonulmuştur. |
| Anahtar Kelimeler |
