HİZMET TELAFİ STRATEJİLERİ İLE TELAFİ SONRASI TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI İLİŞKİSİNDE ALGILANAN MÜKEMMELİYETÇİLİĞİN VE BENLİK SAYGISININ ROLÜ
Tez Türü Doktora
Ülke Türkiye
Üniversite Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi
Enstitü Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
Anabilim Dalı İşletme Anabilim Dalı
Tez Onay Yılı 2026
Öğrenci Adı ve Soyadı Selim Şanlı
Tez Danışmanı Tuğba KILIÇER