Psikolojik Sözleşme, Örgütsel Adalet, Örgütsel Güven ve İşyerinde Yalnızlık İlişkisi: Karşılılık Normu Yaklaşımı
Yazarlar (2)
Doç. Dr. Ediz GÜRİPEK
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü |
Özgün Makale
|
| Makale Alt Türü | Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayınlanan tam makale |
| Dergi Adı | İşletme Araştırmaları Dergisi |
| Dergi ISSN | 1309-0712 |
| Dergi Tarandığı Indeksler | TR DİZİN |
| Makale Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 06-2020 |
| Cilt No | 12 |
| Sayı | 2 |
| Sayfalar | 1915 / 1932 |
| DOI Numarası | 10.20491/isarder.2020.952 |
| Özet |
| Amaç – Yalnızlık sadece sosyal hayat içerisinde değil, aynı zamanda örgüt içerisinde de yaşanan birduygudur. Bu duyguyu tetikleyen etkenlerden biri ise güvendir. Adalet algısı ile örgüt ile çalışanarasındaki ilişkiyi değerlendiren psikolojik sözleşme ise güvenin oluşmasında önemlidir. Bukavramlar ise temelde karşılılık normuna dayanmaktadır. Mevcut çalışmanın amacı restoran çalışandavranışlarının ilgili kavramlar arasındaki ilişkinin karşılılık normu temelinde açıklanmasıdır.Yöntem – Araştırmada karşılılık normunu ölçmek amacıyla Wu vd. (2006)’nın geliştirdiği ölçekkullanılmıştır. Örgütsel adalet ölçeği Niehoff ve Moorman (1993) tarafından geliştirilen üç boyutlu(dağıtım, işlem ve etkileşim adaleti) ve 20 ifadeden oluşmaktadır. Psikolojik sözleşmenin çiğnenmeve ihlali için Robinson ve Morrison (2000)’un geliştirdiği dokuz ifadeli ölçek kullanılmıştır. Örgütselgüven kavramı 12 ifadeden oluşan Cook ve Wall (1980) ölçeği ile ölçülmüştür. Ölçek, güvenilirniyete güven ve yeteneklere güven olmak üzere iki boyut içermektedir. Son olarak işyerindeyalnızlık ise Wright vd. (2006) tarafından oluşturulan ve Doğan vd. (2009) tarafından daTürkçeleştirilen ölçek aracılığı ile ölçülmüştür. Araştırma Muğla ilinde faaliyet gösteren restoranişletmeleri çalışanlarını kapsamaktadır. Anket tekniği ile veriler toplanmış, dağıtılan 500 anketten391 adet anket veri analizine uygun olarak değerlendirilmiştir ve analizler gerçekleştirilmiştir.Bulgular – Araştırma sonucuna göre karşılılık normu örgütsel adalet ve psikolojik sözleşmekavramlarını açıklamaktadır. Karşılılık normu örgütsel adaleti arttırırken, psikolojik sözleşme ihlalve çiğnenmesini azaltmaktadır. Diğer yandan örgütsel adalet örgütsel güveni arttırırken, psikolojiksözleşme ihlal ve çiğnenmesi örgütsel adaleti azaltmaktadır. Son olarak örgütsel güven algısı iseçalışanların işyerinde yalnızlığı azaltmaktadır.Tartışma – Örgüt içerisinde yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, çalışanlarda adalet ve psikolojiksözleşme ihlal ve çiğnenmesine dair algıları etkilemektedir. Karşılılığın olması ile birlikte çalışanlarörgütü daha adil bir kurum olarak değerlendirirken, çalışanlar örgütlerinin vaatlerini yerinegetirdiklerine de inanmaktadır. Bu da çalışanların güven algılarını arttırırken, işyerindeki yalnızlıkalgısını azaltmaktadır. |
| Anahtar Kelimeler |
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
| Atıf Sayıları | |
| TRDizin | 4 |
| Google Scholar | 8 |