| Makale Türü | Özgün Makale |
| Makale Alt Türü | Diğer hakemli uluslarası dergilerde yayınlanan tam makale |
| Dergi Adı | Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi |
| Dergi ISSN | 1302-3284 |
| Dergi Tarandığı Indeksler | EBSCO |
| Makale Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 01-2007 |
| Cilt No | 9 |
| Sayı | 1 |
| Sayfalar | 263 / 274 |
| Özet |
| Turizm endüstrisinde bilgi sistemlerinin etkin kullanımı stratejik bir konudur. Tüketici istekleri ile ilgili doğru ve zamanında bilgi, talebi tatmin etmek için çok büyük önem taşımaktadır. Đşletmeler, yönetimin alacağı çeşitli kararlar ve gündelik faaliyetler hızlı ve yoğun bilgi akışının güçlü etkisi altında kalmaktadır. Bu durum bilgi sistemlerini turizm işletmelerinin hedeflerine ulaşmasında yüksek değerli bir araç haline getirmektedir.Bilgi yönetim sisteminin temelini, veri yönetim işlevleri oluşturmaktadır (Bengshir, 1996; 46). Bilgi sistemleri günlük operasyonlar için önem taşıyan verinin yaratılması, toplanması, işlenmesini ve iletilmesini sağlamaktadır. Ayrıca turizm pazarlaması, dağıtım, tanıtım ve koordinasyon açısından da kritik bir rol oynamaktadır. Bilgi sistemleri, faaliyetlerin organizasyonu ve işgücü eğitimi konularında farklılıklar yaratmaktadır. |
| Anahtar Kelimeler |