Misyon Ve Vizyon İfadeleri Kurumu İfade Etmekte midir: Kamu Hastane Birlikleri Örneği
Yazarlar (2)
Doç. Dr. Musa Said DÖVEN
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü | Özgün Makale |
| Makale Alt Türü | Diğer hakemli ulusal dergilerde yayınlanan tam makale |
| Dergi Adı | Stratejik Yönetim Araştırmaları Dergisi |
| Dergi ISSN | 2636-7793 |
| Makale Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 03-2018 |
| Cilt No | 1 |
| Sayı | 1 |
| Sayfalar | 67 / 100 |
| Makale Linki | https://dergipark.org.tr/tr/pub/syad/issue/36377/378130 |
| Özet |
| Araştırmanınamacı, Kamu Hastane Birliklerinin misyonve vizyon bildirgeleri oluşturulurken literatürde geçen bileşenlerin hangisine/hangilerine yer verildiğini, bu ifadelerde hangi bileşenlere vurgu yapıldığı,sektörel vurgu ve çatı kuruluş rolüne vurgu yapılıp yapılmadığının belirlenmesidir.Nitelaraştırma yaklaşımı benimsenen buçalışmada, ikincil veri toplama yöntemi kullanılmıştır. Türkiye’de 81 ilde bulunan Kamu Hastane Birliklerinin ulaşılanmisyon ve vizyon bildirgelerinin alt bileşenleri dikkate alınarak içerikanalizi ile çözümlenmesi yapılması hedeflenmiştir. Çalışmanın sonucunda 89 KamuHastane Birliklerinden 43 Kamu Hastane Birliklerinin, misyon ve vizyonbildirgesine ulaşılmıştır. Analiz sonucunda misyon bileşenlerinden hizmet,yer/piyasa ve müşteri bileşenine en çok vurgu yapıldığı tespit edilmiştir. Bubileşenlerde en çok geçen kavramlar; hasta, güvenilir hizmet, gelişmişteknoloji, etik ilkeler, çevreye duyarlı ve çalışan memnuniyeti olmuştur.Çalışmada vizyon bildirgelerinde ise insan odaklı anlayış, güvenli sağlıkhizmeti, hedeflenen kalite kriterlerine ulaşmak, hastaların beklentilerinikarşılamak ve uluslararası sağlık pazarında etkili liderler arasında olmak ençok geçen kavramlardır. Misyon ve vizyon bildirgelerinde sağlık sektörüne yönelikvurgunun düşük oranda olduğu görülmüştür. Ayrıca genel sekreterlik rollerine dairvurgu beklenenden daha az olmuştur. |
| Anahtar Kelimeler |
