Kuşaklar Arası Etkileşimin Marka Bağlılığı Üzerindeki Rolü: TakımTaraftarlığı Üzerine Bir Araştırma
Yazarlar (1)
Prof. Dr. Tuğba KILIÇER Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi | ||
| Dergi ISSN | 2148-4228 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | TR DİZİN | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 01-2019 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 6 / 1 / 77–92 | DOI | – |
| UAK Araştırma Alanları |
Tüketici Davranışları
|
||
| Özet |
| Araştırmanın amacı, kuşaklar arası etkileşimin genç tüketicilerin markaya duydukları güven ve algıladıklarıkalite aracılığıyla marka bağlılıkları üzerindeki etkisini belirlemektir. Çalışmada marka ile ilişkili değişkenler takımtaraftarlığı açısından ele alınmıştır. Bu doğrultuda gençlerin babalarıyla kurdukları iletişimin, taraftarı olduklarıtakımlarına duydukları güven ve algıladıkları kalite aracılığıyla takım bağlılığı üzerindeki etkisi incelenmiştir.Araştırma 370 üniversite öğrencisi üzerinde kolayda örnekleme yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Verilerintoplanmasında anket tekniğinden yararlanılmıştır. Veriler açıklayıcı faktör analizi, doğrulayıcı faktör analizi ve yapısaleşitlik modeli ile analiz edilmiştir. Kuşaklar arası sohbetin gençlerin takımları ile ilgili algıladıkları kalite ve takımagüven üzerinde önemli bir etkisi bulunmaktadır. Kuşaklar arası tavsiye ise gençlerin takımlarına duydukları güveniönemli düzeyde etkilemektedir. Gençlerin takımları konusunda algıladıkları kalite takım bağlılığını açıklamada güçlübir etki oluşturmaktadır. Sonuçlar algılanan kalitenin ve takıma güvenin önemli ölçüde kuşaklar arası tavsiye vekuşaklar arası sohbet ile açıklandığını göstermektedir. Buna karşın takıma bağlılık sınırlı bir düzeyde takıma güven vealgılanan kalite ile açıklanmaktadır.Anahtar Kelimeler: Kuşakl |
| Anahtar Kelimeler |
