Çalışan Sesliliği Yararlı Mı Zararlı Mı? Çalışan Sesliliğinin İş Performansına Etkisinde İşe Bağlanmanın Aracı Rolü
Yazarlar (3)
Dr. Öğr. Üyesi İfakat Atak Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Türkiye
Dr. Öğr. Üyesi Tugay ÜLKÜ Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
Prof. Dr. Sema POLATCI Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
Makale Türü Açık Erişim Özgün Makale (Uluslararası alan indekslerindeki dergilerde yayınlanan tam makale)
Dergi Adı Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi
Dergi ISSN 2636-8048
Dergi Tarandığı Indeksler EBSCO
Makale Dili Türkçe Basım Tarihi 07-2022
Kabul Tarihi 30-12-2022 Yayınlanma Tarihi 31-12-2022
Cilt / Sayı / Sayfa 5 / 3 / 554–568 DOI 10.33712/mana.1203534
Makale Linki https://dergipark.org.tr/en/pub/mana/issue/74942/1203534#:~:text=%C3%87al%C4%B1%C5%9Fan%20seslili%C4%9Finin%20negatif%20alt%20boyutlar%C4%B1ndan,arac%C4%B1l%C4%B1k%20etkisine%20sahip%20oldu%C4%9Fu%20g%C3%B6r%C3%BClm%C3%BC%C5%9Ft%C3%BCr.
UAK Araştırma Alanları
Örgütsel Davranış
Özet
Bu çalışmanın amacı, çalışan sesliliğinin işe bağlanma ve iş performansı üzerindeki etkisinin tespit edilmesi ve çalışan sesliliğinin alt boyutları özelinde iş performansı üzerindeki etkisinde işe bağlanma düzeyinin aracı rolünün incelenmesidir. Bu amaçla ülkemizde hizmet sektöründe aktif olarak çalışan 173 katılımcıdan anket yöntemiyle veri toplanmış ve bu veriler bağlamında analiz ve değerlendirmeler yapılmıştır. Verilerin analizinde SPSS ve AMOS programları kullanılmıştır. Aracılık hipotezinin test edilmesinde Hayes (2018) tarafından geliştirilmiş olan Process Macro eklentisinden yararlanılmıştır. Analizler sonucunda işe bağlanmanın çalışan sesliliği ve iş performansı arasındaki etkileşime aracılık ettiği tespit edilmiştir. Çalışan sesliliğinin pozitif alt boyutlarından destekleyici ve yapıcı sesliliğin test edildiği modellerde işe bağlanmanın pozitif aracılık etkisine sahip olduğu görülmüştür. Çalışan sesliliğinin negatif alt boyutlarından yıkıcı sesliliğin test edildiği modelde işe bağlanmanın negatif aracılık etkisine sahip olduğu görülmüştür. Elde edilen bulgular ışığında araştırmacı ve uygulayıcılara öneriler geliştirilmiştir.
Anahtar Kelimeler