Sohbet Robotlarının (Chatbot) Kullanım Alanları ve Potansiyelleri (Yönetim Bilişim Sistemleri)
Yazarlar (2)
Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Fatih KARACA
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Türkiye
| Kitap Adı | Yönetim Bilişim Sistemleri |
| Bölüm(ler) | Sohbet Robotlarının (Chatbot) Kullanım Alanları ve Potansiyelleri |
| Bölüm Sayfaları | 20-50 |
| Kitap Türü | Kitap Bölümü |
| Kitap Alt Türü | Alanında uluslararası yayınlanan kitap bölümü |
| Kitap Niteliği | Diğer uluslararası bilimsel kitap |
| Kitap Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 01-2024 |
| ISBN | 978-625-6104-99-0 |
| Basıldığı Ülke | Türkiye |
| Basıldığı Şehir | Afyonkarahisar |
| Kitap Linki | https://img1.wsimg.com/blobby/go/58055720-afae-4264-9bc9-d6071e8466f6/downloads/d81319ae-8afb-4074-879e-0cbc80ec7caa/Y%C3%B6netim%20Bili%C5%9Fim%20Sistemleri.pdf?ver=1729619668526 |
| Özet |
| Chatbotlar, yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve genellikle doğal dilde insanlarla etkileşim kurabilen yazılım veya programlardır. Chatbotlar, kullanıcılardan gelen soruları yanıtlayabilir, bilgi sağlayabilir, çeşitli görevleri gerçekleştirebilir ve hatta diyaloglar yoluyla etkileşimli konuşma yapabilirler. İşletmeler, müşteri hizmetleri, eğitim, sağlık, turizm, eğlence, hukuk ve diğer birçok sektörde kullanılan chatbotlar, kullanıcı deneyimini geliştirmeye, iş süreçlerini optimize etmeye ve insanlarla etkileşimde bulunmaya yardımcı olabilirler (İşeri vd., 2021; Işık ve Yağcı, 2020). |
| Anahtar Kelimeler |
